查看详情>> 一、职业化的内涵： 1、5个“合适” 2、3个要点1个核心 二、规避当今“团队”普遍存在的10大非职业化角色： 1、团队内涵 2、当今“团队”中十大典型非职业化角色剖析 （打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”） 三、工作状态剖析： 1、当今“团队”中普遍的四种工作状态 2、主动与自动自发的异同 3、为什么要自动自发？（不讲大道理） 4、如何持续做到自动自发 四、职业化思维认知修炼： 1、如何根治打工心态 2、如何做到干一行爱一行 3、没有卑微的工作，只有卑微的工作态度 4、达成目标的三要素 5、不是不可能，只是暂时还没找到方法 不是不可能，只是不敢去挑战 6、什么叫真正的全力以赴？ 7、大局意识与责任情怀的基因移植法 1）100%责任的内涵：“3从4对” 2）如何使团队成员真正负起责任 3）如何根治推诿扯皮、各自为政 4）植物人、“差不多”、独行侠与鳌拜怎么办？ 5）做资产、资本，绝不做负债 6）如何真具备团队精神 五、职业化的行为修炼： 1、职场的“理”与“礼” 2、职场13个好习惯 3、职场8大恶习和8大“傻” 4、职业化人士21条行为规范

查看详情>> 一、 管理基础  1．管理的内涵  2．管理的5大要点  3．从技术（业务）高手到管理高手 1）管理者的定位与角色认知 2）管理者易犯的错 4．中层管理者核心管理技能 二、 管理者的自我管理—职业化素养提升 1、职业化的真正内涵：5个“合适”3大要点 2、职业化的3项思维修炼 3、职业化的行为修炼 1） 职场15个好习惯； 2）8大职业恶习； 3）21条职业化行为规范 4）职场礼与理 三、凭什么带好团队  1、团队内涵的全新阐释 2、卓越团队的特征 3、凝聚团队的5大法宝（先价值观文化再愿景使命、职业规划与事业平台、激励制度与学习机制、训练、沟通）  4、企业文化诊断与落地 5、当今团队10大成员4种工作状态怎么办？ 6、如何引导员工思维，而不仅看管行为  7、组建团队的学问 8、人才梯队如何构建 9、训练是大事--究竟怎么练？ 10、必会的知己识人术 11、如何制定合适的团队“游戏规则”12、制度诊断--公司制度怎么就没发挥应有的作用 13、如何规避绩效考核的双刃剑  14、团队目标制定分解和达成的学问 四、管理者的沟通艺术 1、管理者沟通时必须掌握的六大重要原则 2、如何说到听者想听 3、如何听到说者想说 4、管理者如何有效发问 5、向上如何突破障碍 6、看似轻松的向下沟通危机最大 7、部门间有形无形的隔阂怎么消除 8、沟通善后 9、脾气来了怎么应对（三有原则、有效十招） 10、八招有效处理冲突 五、有效激励 1、激励的重要原则 2、激励的误区 3、激励的十大良方 六、有效授权 1、授权的4大障碍如何解除 2、有效授权的8大原则 七、执行不打折 1、当今组织中执行不力的病因和执行乱象 2、突破中层执行的“肠梗阻” 1）中层提升的关键点 2）高效的时间管理 3）执行楷模的10大特征 4）去除执行当中的8大恶习 3、硬件硬执行----执行闭环打造 1）指令下达5纪要 2）8大保障 3）结构如何梳理 4）流程如何再造 5）执行工具 6）如何有效督导与检查 7）跳过执行力的7大陷阱 第三篇：实战演练

查看详情>> 一、执行不力与执行乱象的病理剖析 1.说文解字--“团队”“执行力”的玄机解密 2.病理剖析 二、如何构建执行型文化： 1.执行之始 2.企业文化与价值观内涵 3.没有卑微的工作，只有卑微的工作态度 4.不是不可能 5.决心决定成功 6.山不过来我过去 7.四服从 8.执行的最佳状态 9.环境和氛围如何营造 10.制度的3大关键点 三、扫除执行力的六大障碍 1、规避漏斗 2、杜绝消极负面 3、克服拖延 4、消灭管理形容词 5、消除怀疑 6、清除“条件反射式借口” 四、百分之百负责自动自发秘诀 1、责任的内涵与外延 2、当今企业十大员工与现象灵魂剖析 3、四种工作状态剖析 4、如何做到真负责 5、如何根治推诿扯皮之顽症 6、让员工具备大局意识与责任情怀的基因移植法 五、训练有素 1、人才梯队的保障 2、构建什么样的学习机制 3、如何训练 六、突破中层执行的“肠梗阻” 1、中层提升的5个关键点 2、高效的时间管理 3、执行楷模的10大特征 4、去除执行当中的8大恶习 七、硬件硬执行----执行闭环打造 1、指令下达5纪要 2、6大资源保障 3、结构如何梳理 4、流程如何再造 5、高效执行6大工具 6、如何有效督导与检查 7、跳过执行力的7大陷阱 八、软件软着陆----沟通与激励 1、管理者沟通时必须掌握的六大重要原则 2、激励的10大误区 3、掌控激励的按钮 4、激励的十大良方 九、实战演练

查看详情>> 一、全新理解团队及其特征； 二、法宝一：卓越的思维引导 1、高度敬业的三大关键思维 2、高度责任意识的关键理念和引导方法 3、如何引导成员具有真正的团队精神 三、法宝二：把团队文化构建成强大团队磁场 1、文化诊断 2、先价值观再文化再使命和愿景 3、文化接地气的三大关键点 4、环境和氛围如何营造 四、法宝三：好制度与执行 1、好制度的标准； 2、好制度如何产生； 3、制度推行中2大关键点 4、规避考核的“双刃剑” 5、制度执行的3大要点； 6、什么样的制度促使团队真正做到互助合作 四、法宝四：职业规划与事业平台 1、规划通道 2、3大要点 3、如何让规划吸引优秀人才 4、平台搭建误区 五、法宝五：训练有素 1、建什么样的学习机制 2、练为战，战必胜的关键点 3、如何有效训练 4、构建人才梯队 六、法宝六：高品质沟通 1、企业内部沟通的4大误区； 2、六大沟通原则 3、如何说到听者想听 4、如何听到说者想说 5、如何清除上下左右的沟通障碍 6、我们的会议怎么了？ 七、法宝六：有效激励 1、员工消极做事的14个原因 2、有效激励的6项原则 3、激励的10大误区 4、激励的10大良方 5、团队pk机制建立及如何规避pk中的盲点 八、现场答疑

查看详情>> 一、 沟通症状诊断 1、组织沟通“三不”现象 2、两个70% 3、十大障碍点与最大障碍点剖析 4、扫除沟通障碍的三大根本因素 二、 对沟通认知的四大误区与归正 1、误区一与归正：心态&技巧 2、误区二与归正：宣导&沟通 规避常见沟通漏斗 3、误区三与归正：领导&下属 4、误区四与归正：重视程度 三、性格、情商与沟通： 1、知己识人：性格测评与分析 2、情商内涵与情绪改良 3、因人而异的沟通策略 四、双赢的沟通 1、沟通的6大原则 2、同理心沟通的最高境界 3、如何说到听者想听 1）同理心四种境界剖析与现场演练 2）说的“三大要点八项注意” 3）问的三境界 4）赞美四原则 5）矛盾的起因与温床 4、如何听到说者想说 听的2大要点 听的3个层次 5、上对下“九多”式沟通法 6、下对上“七不”式沟通法 7、跨部门沟通六法 8、会议沟通的“二八果效”原则 五、批评之术 三有原则 有效十招 六、沟通善后

查看详情>> 第一天 一、反思业绩与销售： 1、业绩不够好的3大根源； 2、销售认知的误区与归正； 3、销售高手的关键特质。 二、“团队”诊断：做到自动自发 1、当今企业10大典型“问题员工”灵魂与骨髓剖析： （打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”） 2、四种工作状态的剖析：状态在业绩就在。 三、顶级思维认知与心态 1、不是打工：如何根治打工心态 2、不是我要做，而是我爱做：如何做到干一行爱一行 3、没有卑微的工作，只有卑微的工作态度 4、不是想达成目标，而是坚决达成目标 5、不是不可能，只是暂时还没找到方法 不是不可能，只是不敢去挑战 6、不是尽力而为而是全力以赴 什么叫真正的全力以赴？ 7、不是执行，而是立即持续高效执行 8、不是进步一点点，而是每天进步快一点点 9、我是一切的根源，究竟源我何处？ 10、做资产、资本，绝不做负债 四、业绩目标管控与超越的关键 1、业绩目标制定与分解最易被忽视的6大盲点和陷阱 2、业绩目标转化成周密可行行动计划的3大关键按钮 3、如何找到高效达成的方法 4、销售过程管控时PDCA究竟怎么执行 5、构建什么样的团队pk机制及如何规避pk中的盲点和抗拒点 6、达成目标的三大法宝级工具 第二天 一、狼性训练 二、销售核心技能 1、销售策划与准备 2、如何开发新客户 3、建立信赖感的绝佳5招 4、“聊天”6字真经 5、性格分析与精准挖掘客户需求的技巧 6、塑造产品价值的FABE法 7、如何找准客户的心动按钮 8、客户5大常见抗拒点的绝妙解除法 9、如何辨识成交暗号抓住成交时机 10、绝对成交8法 11、如何针对客户个性选择成交方法 12、客户回头与转介绍的“非常道” 三、销售技能实战通关训练

查看详情>> 第一单元：顶级销售人员的顶级认知和心态 一、正确深刻认识销售 二、销售员的角色认知和工作状态 1、当今团队10大成员 2、四种工作状态 3、责任与使命 三、顶级销售员的心态 1、没有卑微的工作，只有卑微的工作态度 2、决心决定成功 3、不是不可能 4、我是一切的根源 四、如何达到巅峰状态 第二单元 绝对成交 一、导购销售前的充分准备： 1.专业知识的准备 2.工具的准备 3.心态精神面貌礼仪等 4.顶级销售员的六字真经 二、如何提高顾客入场率 1、规避场地短板，优化商品陈设 2、金牌导购员站位、礼仪 3、导购员常犯的问候语错误 4、实践练习 三、如何提高成交率： 1、决定卖场经营成败的两大要素（成交率与回头率） 2、导购员与顾客快速建立信赖感的关键言行及form运用 3、用什么的方式和问话来发现客户的需求 4、.如何运用NEADS技巧 5、如何发现客户的心动按钮 6、塑造产品价值的FABE法 7、提高连带成交率 8、新款卖出新气象 9、提高回头率和转介绍率 10、实践练习 四、分析客户抗拒类型及异议解除 1.客户异议的种类 2.如何提高处理异议的效率？ 3.如何把握处理异议的时机？ 4.运用适当方式处理异议 5.如何处理“太贵了”异议？ 6.如何处理“再考虑”异议？ 7.如何处理“不需要”式异议？ 8.实践练习 五、客户购买信号分析与成交技巧 1.如何掌握成交时机 2.成交8法 3.如何针对客户个性选择成交方法 4.实践练习