查看详情>> 由于企业核心能力的重要性，因此引起了广泛关注和深人探讨。人们对什么是企业核心能力提出了不同的观点，由此产生了进行企业核心能力塑造的不同建议。 上述观点虽然有很多差异，但都强调企业核心能力具有两个基本点：一是从客户的角度出发，强调这种能力的价值难以替代；二是从竞争的角度出发，强调这种能力的独特性和不可模仿。 这是因为作为获得"经济租"的依托，企业核心能力的来源大致有如下几种原因：第一，资源稀缺性。即由于资源难以获得，给资源所有者带来的额外报酬。第二，垄断性。由于某种原因，企业的生产经营方式很难模仿和轻易学习，使超额收益长时间存在。第三，系统性。有些租金得益于资源的特殊组合方式，这是一种系统优势。第四，动态性。在存在高度不确定性的复杂环境中，组织应对环境的知识和技能积累很难被对手模仿。 上述因素中，后三种因素都与企业的生产经营方式相关，与生产经营的运作体系相关，是企业在产品服务的提供过程中积累的知识和技能，以及长期生产经营过程中形成的特有运作方式。因此，合理的运营状况是企业核心能力赖以形成的重要依托。 企业对于要素资源的不同配置方式和配置效率，产生不同的投人产出结果，从而在市场竞争中具有不同的地位，这是企业的竞争能力。不同的竞争能力不仅能够产生不同经营效益，而且能够使这种效益转化为企业的租金收益。 在市场竞争中，每个企业通过技术领先或者其他方法降低成本，提高销量，由此获取超额收益。在这方面取得突出成就的企业，利用自己所获取的经营利润，能够引人先进设备，扩大生产规模，加强产品服务创新，设置建立各种有形与无形的产业进人壁垒，从而在市场竞争中占据有利地位，获取竞争优势，这是企业的竞争能力。 无疑，企业的竞争能力与运营能力密切相关。如果不能有效地实现战略目标，把市场竞争的战略规划转化为实际行动，通过生产经营的有效运作提高投入产出效率，企业的竞争能力就无从谈起。

查看详情>> 生产经营能力是通过提供适销对路产品服务从而获取经营收益的能力，包括生产运营能力和市场竞争能力两个方面。 生产运营能力及狭义的企业运营能力：即在战略目标给定的情况下，整合内外部资源从而提供有价值产品服务的能力。理解运营能力需从两个角度进行把握： 首先，运营能力是整合生产要素的能力。企业是生产经营单位。企业的产品生产需要多种生产要素。这些生产要素不会自动产出东西来，需要与其他资源以一定方式相结合，这种结合通过资源整合能力来实现，即运营能力。例如，麦当劳在产品开发、市场研究、人力资源管理、财务控制和生产管理等方面有突出能力，麦当劳成功的关键在于整合这些功能，从而在全球数以万家特许经营店创造持久的髙品质产品和服务。 其次，企业运营能力在战略框架下发挥作用。从战略角度看，一个企业的成功需要三种能力，即产业洞察能力、系统整合能力和组织运行能力。产业洞察力是将"生产机会"与"现有资源"联系在一起的能力，也就是对于产业发展的预见能力；系统能力是企业确定生产经营方式的能力，明确企业从事的核心活动范围；组织运行能力是企业实施计划的能力，影响到企业产品和服务的成本及管理费用的高低。企业运营能力主要是后两种能力的综合，关系到企业战略意图是否能够被有效实施。

查看详情>> 企业核心能力是一种特殊能力，从根本上决定企业在市场上的竞争优势，其实质是有效整合自身资源以利用市场机会的稳定能力，通过整合资源要素的知识和技能体现出来。对于企业核心能力的把握，需要了解核心能力的重要意义和塑造方式。 在市场竞争中，企业获取超额收益的方式时时受到挑战，会由于其他企业的学习和进一步创新而消失，因此超额收益往往是暂时的。但如果一个企业获取超额收益的方式不仅具有稳定性，而且难以模仿，那么由此获得的超额收益就会转化为租金。 所谓租金，指生产要素的超边际收益。如果某种资源使用方式，给所有者带来的收益是最大的，超过了任何其他用途获得的收益，这种超过机会成本的收人就是租金。租金分为"经济租"和"准租"两种：如果一种资源能够长久使用而不受这种使用的支付额影响，被称作"经济租"；如果可供使用的资源只是暂时不受支付额影响，被称作"准租"。在市场中，如果一个企业拥有稳定的、难以取代的竞争能力，就会获取"准租"甚至"经济租"。获取稳定的、持久的"经济租"，使企业利润由暂时转化为稳定的，是企业努力的方向。 所谓企业核心能力，是能够帮助企业获取经济租的生产经营能力。判别一种能力是否是核心竞争能力，要看其是否满足四个标准：有价值的、稀有的、难以模仿的和不可替代的。 因此，如何塑造有价值的、稀有的、难以模仿的和不可替代的生产经营能力，成为企业经营管理的战略目标。

查看详情>> 为保证产品质量，杜绝质量事故的发生，将质量事故率降到最低点，本着三不放过原则，警示造成质量事故的责任单位和责任人，教育他人，特制定本制度。 第一条 本制度适用于公司所有产品的生产全过程。 第二条 定义：不符合图纸和标准的要求，所造成直接经济损失超过1000元以上者，视为质量事故。 第三条 职责 （一）事故责任单位负责质量事故报告并按处理决定接受处理。 （二）计检部负责事故的检测结果报告。 （三）管理者代表负责组织有关部门和人员，分析事故原因，划分事故种类，落实事故责任，督促责任单位制定纠正预防措施并跟踪验证，必要时，针对重、特大质量事故，进行管理评审。 （四）质量安全部负责事故相关档案资料的管理。 第四条 具体内容 （一）质量事故的种类划分 质量事故按经济损失大小或社会荣誉、损失程度分为三类。 1、一般质量事故为： （1）凡一次损失价值一千元以上一万元以下者。 （2）产品出厂后，“三包”一次损失一万元以下者。 2、重大质量事故为： （1）凡一次损失价值一万元（含一万元）至三万元者。 （2）产品零部件发生批量报废的。 （3）由于质量事故影响产品正常生产/交付一个月以上者。 （4）对外出口或对内合作生产的产品，因质量问题中断合同或退货，直接经济损失五万元以下者。 （5）顾客对产品产生抱怨，在产品交付后“三包”一次损失二至五万元者，或直接影响产品回款和质保金五万元者。

查看详情>> （六）伤亡赔偿权：因工作遭受事故伤害或者患职业病的职工，依法享受工伤保险待遇。因执行工伤保险引起的纠纷，申请工伤认定的职工或其直系亲属可依法申请行政复议或提起行政诉讼。 （七）接受安全教育权；新上岗、换岗、复工、从事特种作业的职工，单位应对其进行安全“三级教育”、“调换工种安全教育”、“复工安全教育”、“特种作业人员安全教育”；单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，职工有权参加专门的安全生产教育和培训。 （八）职工安全生产五项义务：自觉遵章守规，服从安全管理；正确佩带和按标准使用劳动防护用品；接受安全教育和培训，掌握安全生产技能；发现隐患、事故或者其他不安全因素立刻报告本单位负责人；积极支持、配合事故的现场抢救和调查处理。 （九）为保证职工充分行使八项权利、履行五项义务，特规定如下三条纪律： 职工合理行使八项权利，用人单位不得降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。行使正当权利的职工若遭受打击报复，一经查明，公司将对有关人员给予严肃处理。 职工因正当维权而导致停工的，对未履行或未有效履行岗位职责的有关人员，按公司有关规定对其予以责任追究。 对造成职工因正当维权停工的危险因素，有关单位应及时有效实施予以排除；安全部门验收合格后，作业人员必须立即复工。 第五条  本通则由公司质量安全部负责解释，自下发之日起执行。