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作为企业决策者,我怎么才能使我的溝通规避自己的盲点和误区?
作为一个上司,溝通中我很关爱我的下属,可是为什么他们却总不领情?
作为企业决策者,我进入到了事业高原,怎样才能突破高原更上一层楼?
我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施?
优秀员工流动性总是很大,他们到底追求、渴望什么?怎么才能留住他们呢?
我怎么为下属分配工作,不同的工作交给谁做最省心?
作为领导者和HR负责人,我如何有效做好识人、选人、用人、留人、激励人的工作,真正做到把合适的人放在合适的岗位上,人尽其才?
在领导、管理中出现的种种障碍,到底是自我管理的障碍,还是他们的障碍?
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(此为标准课程大纲,实际授课内容将围绕客户具体需求略加调整,以保证最好授课效果)
第一部分 认识九型性格型态的重要性
销售过程中,自我、他人与情景的关系
性格型态自我初判
性格造成个别差异与沟通偏好
性格影响销售风格与潜能绩效
第二部分 九型性格类型的“望闻问切”与“察言观色”
对号入座 判断性格类型
基本恐惧、基本欲望
身体语言、常用词汇
讲话方式∕语调
九型人格导致的三种性格差异化销售气场
销售团队领导者的性格往往决定了整个团队的销售风格
第三部分 销售过程中的“投其爱,行其好”
面对某性格型态客户时,我们该怎么办?
各性格型态客户在销售过程中的主要抗拒点
各性格型态客户沟通要点与技巧
第四部分 销售过程中的“扬其长,避其短”
各性格型态销售人员的行为模式
各性格型态销售人员的提升要点
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(此为标准课程大纲,实际授课内容将围绕客户具体需求略加调整,以保证最好授课效果)
第一部分第一次亲密接触
我们的现状
自我:优势局限;他人:形色人生;情景:主观客观
九型人格性格型态与领导力的关系
什么是领导力
性格差异化与领导力的关系
识人善用“用”自我与“用”他人
第二部分团队成员的性格型态识别和区分
性格型态自我认知
趣味测试:现场性格型态趋势判定
对号入座:参加者描述自我性格型态
团队成员不同性格型态概述的性格解析
第三部分了解性格型态差异 针对性提升领导力
领导力是自我和他人彼此的事情
识人善用“用”好自己和他人
性格差异化领导力之“团队管理”
如何与团队融洽相处和有效激励;
性格差异化领导力之“目标达成”
如何打造杰出团队高效沟通系统;
性格差异化领导力之“团队配合”
团队九种性格成员的领导力支持点;
团队九种性格成员的领导力配合点;
备注:第三部分通过案例讲解,案例内容涉及到团队工作和生活的各个层面,以此进一步让学员了解人与人之间不同性格型态的特征及应用方法。
第四部分团队温度计
学员互动答疑 性格型态综合应用
【举例说明】
如:九型人格中“一号完美型”的朋友
其内在价值观是“凡事要做对做好,做到完美”。一号完美型性格是典型的判断性思维,对错分明,非黑即白,“一号完美型”具有理性、以身作则、讲究原则、关注细节、认真、守规则等特征。
如果您自己是“一号完美型”领导者,您需要在平时提升自己对情感情绪的链接,“对人不对事”是其最需要改进的地方。“跳出微观,关注宏观””能最大程度地提升一号完美型的行动力……
如果您的客户是“一号完美型”,我们就要学会认同他的价值观,加强我们的严谨性和认真程度,同时增加我们对细节的关注。因为在你与“一号完美型”客户交往过程中,一个微小纰漏就可能导致合作的失败,我们必须发展出来一套相应的营销策略……
如果您的同事是“一号完美型”,我们就要配合他的做事风格,在沟通工作时把焦点放在过程上,按部就班的工作流程能大大提高“一号完美型””同事的工作效率,我们必须总结出一套相应的工作方式。
因此,每一个性格类型的客户与同事所关注的焦点都不一样,所以我们应该加以区别对待。这样才能最大程度的提升团队管理中的领导力效率。
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(此为标准课程大纲,实际授课内容将围绕客户具体需求略加调整,以保证最好授课效果)
第一部分 自我 他人 情景
我们的现状
自我:优势局限;他人:形色人生;情景:主观客观
九型人格性格型态与团队沟通和团队合作的关系
人“扬其长,避其短”与“投其爱,行其好”
第二部分 团队成员的性格型态识别和区分
性格型态自我认知
趣味测试:现场性格型态趋势判定 对号入座:参加者描述自我性格型态
团队成员九种不同性格型态概述的性格解析
第三部分 通过性格型态提升沟通与合作效率
团队沟通与合作是自我和他人彼此的事情
知人善用“用”好自己和他人
工作效率提升之“团队沟通”
如何消除团队合作中的沟通障碍;
如何与团队融洽相处和有效激励;
工作效率提升之“团队合作”
团队各种类型成员的支持配合点;
团队各种类型成员的自我突破点;
备注:第三部分通过案例讲解,案例内容涉及到团队工作和生活的各个层面,以此进一步让学员了解人与人之间不同性格型态的特征及应用方法。
第四部分 团队温度计
学员互动答疑 性格型态综合应用
【举例说明】
如:九型人格中“第一型完美型”的朋友
其内在价值观是“凡事要做对做好,做到完美”。第一型完美型性格是典型的判断性思维,对错分明,非黑即白,“完美型”具有理性、以身作则、讲究原则、关注细节、认真、守规则等特征。
如果您自己是“第一型完美型”,在团队合作的日常工作中,您需要提升自己对情感情绪的链接,“对人不对事”是在沟通模式上最需改进之处。“跳出微观,关注宏观”能最大程度地提升完美型员工的团队合作行动力……
如果您的客户是“第一型完美型”,我们就要学会认同他的价值观,在沟通与合作过程中,加强我们的严谨性和认真程度,同时增加我们对细节的关注。因为在你与“完美型”客户交往过程中,一个微小纰漏就可能导致合作的失败,我们必须发展出来一套相应的营销合作策略……
如果您的同事是“第一型完美型”,我们就要在合作过程中配合他的做事风格,在沟通工作时把焦点放在过程上,按部就班的工作流程能大大提高“完美型”同事的工作效率,我们必须总结出一套相应的合作方式。
因此,每一个性格类型的客户与同事所关注的焦点都不一样,所以我们应该加以区别对待。这样才能最大程度的提升彼此的团队沟通能力和团队合作效率。
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九种性格型态的差异性表现
行为关键词
核心欲望
九个性格型态深入讲解
性格识别篇
性格判断技巧
工作案例
生活案例
性格应用篇
性格优势
性格型态管理陷阱
九型人格与领导力的关系
性格与领导模式的关系
管理者自我成长的“反木桶”理论
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第一部分 自我 他人 情景
我们的现状
自我:优势局限;他人:形色人生;情景:主观客观
九型人格性格型态与团队沟通和团队合作的关系
人“扬其长,避其短”与“投其爱,行其好”
第二部分 团队成员的性格型态识别和区分
性格型态自我认知
趣味测试:现场性格型态趋势判定 对号入座:参加者描述自我性格型态
团队成员九种不同性格型态概述的性格解析
第三部分 通过性格型态提升沟通与合作效率
团队沟通与合作是自我和他人彼此的事情
知人善用“用”好自己和他人
工作效率提升之“团队沟通”
如何消除团队合作中的沟通障碍;
如何与团队融洽相处和有效激励;
工作效率提升之“团队合作”
团队各种类型成员的支持配合点;
团队各种类型成员的自我突破点;
备注:第三部分通过案例讲解,案例内容涉及到团队工作和生活的各个层面,以此进一步让学员了解人与人之间不同性格型态的
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团队建设
如何消除团队建设中存在沟通的障碍;
如何与团队融洽相处和有效激励团队;
团队熔炼
如何建设卓越团队;
如何打造杰出团队高效沟通系统;
团队合作
团队各种类型成员的支持点;
团队各种类型成员的配合点;
团队各种类型成员的异议焦点;
团队目标
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